Tiệm Phở Việt ở California Đối Mặt Với Vụ Trộm Hy Hữu
Tại thành phố San Jose, tiểu bang California, một sự việc hy hữu đã xảy ra tại nhà hàng Phở 21, nơi nhân viên đã dũng cảm ngăn chặn một vụ trộm robot phục vụ bàn trị giá 18.000 đô la. Vụ việc không chỉ gây chú ý bởi tính chất bất thường của món đồ bị trộm mà còn bởi hành động nhanh trí và kiên quyết của đội ngũ nhân viên người Việt.
Vào khoảng 20 phút trước giờ mở cửa của nhà hàng, camera an ninh đã ghi lại cảnh một người đàn ông mặc áo trùm đầu màu đen, đeo khẩu trang, bước vào tiệm. Hắn ta yêu cầu được sử dụng nhà vệ sinh. Sau khi rời khỏi khu vực này, thay vì ra về, người đàn ông đã nảy sinh ý định táo tợn là đánh cắp một trong ba robot phục vụ bàn của nhà hàng. Con robot này nặng tới 90kg, một trọng lượng đáng kể, nhưng tên trộm vẫn cố gắng kéo lê nó ra xe ô tô đang đỗ sẵn bên ngoài.
Hai nhân viên của Phở 21, khi phát hiện sự việc, đã lập tức đuổi theo tên trộm. Họ yêu cầu hắn trả lại “người đồng nghiệp robot” của mình. Bất chấp sự ngăn cản, tên trộm vẫn cố gắng mở cửa cốp xe để tẩu thoát. Một nhân viên nam đã dũng cảm giằng co với tên trộm, buộc hắn phải bỏ lại con robot phục vụ bàn trước khi phóng xe rời khỏi hiện trường. May mắn thay, không có ai bị thương trong vụ giằng co căng thẳng này, và con robot đã được bảo toàn nguyên vẹn.
Ông Tony Ngô, chủ nhà hàng Phở 21, chia sẻ với kênh ABC7 rằng robot phục vụ bàn có giá trị lên tới 18.000 đô la. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng thiết bị này sẽ hoàn toàn vô giá trị đối với tên trộm. Lý do là mỗi robot được lập trình đặc biệt để hoạt động trong một môi trường cụ thể, trong trường hợp này là tại nhà hàng Phở 21. Điều này có nghĩa là nó không thể hoạt động hiệu quả hoặc được sử dụng ở bất kỳ nơi nào khác nếu không có sự cài đặt và lập trình chuyên biệt.
Sau vụ việc, nhiều khách hàng bày tỏ sự ngạc nhiên và cả thích thú khi biết về những “nhân viên” đặc biệt của Phở 21. Một khách hàng chia sẻ rằng anh ghé thăm Phở 21 không chỉ vì món phở ngon mà còn vì sự độc đáo của ba chú robot chạy quanh phục vụ thực khách. Anh cũng đùa rằng không biết tên trộm định mang con robot về để làm gì, liệu có phải để phục vụ món taco hay không.
Câu chuyện về hành động dũng cảm của nhân viên Phở 21 không chỉ là lời nhắc nhở về tình hình trộm cắp, mà còn là minh chứng cho sự gắn kết và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ làm việc. Nó cũng cho thấy giá trị của công nghệ hiện đại trong ngành dịch vụ và những thách thức không ngờ mà nó có thể mang lại. Sự việc này chắc chắn sẽ là một kỷ niệm đáng nhớ và một bài học kinh nghiệm cho nhà hàng Phở 21 cũng như các cơ sở kinh doanh khác đang áp dụng công nghệ robot.